Šta radi profesionalni upravnik zgrade?

Ova stranica je pregled konkretnih poslova koje profesionalni upravnik zgrade preuzima. Podeljeni su u četiri oblasti, a na kraju je opis prvih trideset dana saradnje.

Ukratko: Profesionalni upravnik zgrade obavlja administrativne, finansijske i tehničke poslove stambene zajednice: vodi evidenciju vlasnika, naplaćuje naknadu i plaća račune, organizuje popravke i zastupa zajednicu. O većim troškovima i radovima odlučuje skupština, ne upravnik.
Šta radi upravnik

Četiri oblasti poslova

1

Administrativni poslovi

  • Konstituisanje stambene zajednice i upis u nadležnu evidenciju.
  • Vođenje registra vlasnika posebnih delova i redovno ažuriranje.
  • Zakazivanje sednica skupštine, priprema dnevnog reda i zapisnika.
  • Čuvanje ugovora, rešenja i svih odluka zajednice na jednom mestu.
2

Finansijski poslovi

  • Obračun i naplata mesečne naknade po stanu.
  • Plaćanje računa zajednice: zajednička struja, lift, osiguranje, čišćenje.
  • Opomene i dogovor oko otplate za dužnike.
  • Godišnji izveštaj o prihodima i rashodima koji može da pogleda svaki vlasnik.
3

Tehnički poslovi

  • Redovan obilazak zgrade i beleženje nedostataka.
  • Traženje više ponuda za svaki veći radi, uz obrazloženje preporuke.
  • Nadzor nad radovima i prijem izvedenog.
  • Hitne intervencije: pucanje cevi, kvar lifta, nestanak struje u zajedničkim prostorima.
4

Komunikacija

Upravnik je prva adresa za pitanja i primedbe stanara, a prema spolja predstavlja zajednicu pred javnim preduzećima, opštinom i izvođačima. Dobra praksa je da se sve dogovara pisano, kako bi svaki vlasnik mogao naknadno da proveri šta je odlučeno i zašto.

Početak saradnje

Prvih trideset dana saradnje

1

Preuzimanje dokumentacije, računa i spiska vlasnika.

2

Obilazak zgrade i sastavljanje liste nedostataka po hitnosti.

3

Prva sednica skupštine sa predlogom plana održavanja.

4

Uspostavljanje redovnog izveštavanja stanarima.

Jasna pravila

Granice ovlašćenja i kvalitet rada

Šta upravnik ne radi?

Upravnik ne odlučuje umesto stanara. Njegova ovlašćenja su ograničena odlukama skupštine i ugovorom. Ne troši novac zajednice mimo odobrenog, ne menja namenu zajedničkih prostora i ne zastupa interese pojedinačnog vlasnika u sporu sa drugim vlasnikom.

Kako se meri kvalitet rada?

  • Račun zajednice je redovno ažuran i dostupan na uvid.
  • Prijavljeni kvarovi dobijaju odgovor u razumnom roku.
  • Skupština se saziva kad treba, a odluke se sprovode.
  • Zajednički prostori su čisti, a lift i instalacije imaju redovne preglede.
Tokom godine

Godišnji kalendar poslova

Januar do mart

izrada godišnjeg izveštaja, priprema redovne sednice skupštine, provera ugovora koji ističu.

April do jun

pregled fasade i krova nakon zime, ponude za planirane radove.

Jul do septembar

izvođenje većih radova, kada je vreme najpovoljnije.

Oktobar do decembar

priprema za zimu, plan i budžet za sledeću godinu.

Kada nešto pukne

Kako izgleda hitan slučaj?

1

Stanar prijavi problem upravniku (kvar lifta, pucanje cevi, nestanak struje u zajedničkim prostorima).

2

Upravnik procenjuje hitnost i angažuje ovlašćenog servisera ili izvođača.

3

Obaveštava stanare o preduzetim koracima.

4

Podnosi izveštaj skupštini i evidentira trošak.

Poverenje

Dokumentacija i transparentnost

Dokumentacija

Dobro vođena zgrada ima sređenu arhivu: spisak vlasnika, zapisnike i odluke skupštine, ugovore sa dobavljačima, račune i uplatnice, dokumentaciju o izvedenim radovima i prepisku sa nadležnim službama. Sve to mora da bude dostupno vlasnicima na uvid, a kod promene upravnika predaje se novom bez prekida.

Transparentnost

Svaki vlasnik ima pravo da zna gde odlazi novac zajednice. Zato se uplate i troškovi vode po stavkama, a izveštaj je dostupan svima. Kada je sve vidljivo, manje je nepoverenja, a skupštine su kraće i mirnije.

Druge usluge

Za zgrade koje žele celovito rešenje upravljanje se kombinuje sa održavanjem higijene i manjim domarskim radovima. Jedan ugovor i jedan kontakt umesto više dobavljača olakšavaju život stanarima i skupštini.

Ko šta radi

Pregled poslova upravnika

OblastPrimeri poslovaKo odlučuje
AdministracijaEvidencija vlasnika, zapisnici, arhivaUpravnik
FinansijeNaplata naknade, plaćanje računa, izveštajUpravnik; visinu naknade određuje skupština
Tehničko održavanjeObilasci, ponude, nadzor radovaSkupština za veće radove
KomunikacijaStanari, javna preduzeća, izvođačiUpravnik
Pitanja

Često postavljana pitanja

Da li profesionalni upravnik sam odlučuje o radovima?

Ne. O većim radovima i troškovima odlučuje skupština. Upravnik priprema ponude, predlaže i sprovodi odluku.

Kome upravnik polaže račune?

Stambenoj zajednici, odnosno vlasnicima posebnih delova. Svaki vlasnik ima pravo uvida u izveštaj.

Šta ako stanari ne plaćaju naknadu?

Upravnik šalje opomene, dogovara plan otplate, a u krajnjem slučaju zajednica može pokrenuti pravni postupak naplate.

Može li upravnik da pomogne oko lifta?

Da, brine se o ugovoru sa ovlašćenim servisom, redovnim pregledima i organizuje popravke koje skupština odobri.

Da li radite i čišćenje zgrade?

Da, pored upravljanja nudimo i održavanje higijene zajedničkih prostora.

Koliko često se održava skupština?

Redovna sednica održava se najmanje jednom godišnje, a po potrebi se saziva i vanredna.

Šta se dešava kada se menja upravnik?

Dokumentacija, račun i evidencija predaju se novom upravniku uz zapisnik o primopredaji.

Pogledajte i

Naš tim

Licencirani profesionalni upravnici

Tri upravnika sa licencom Privredne komore Srbije. Više o timu i proveri licence.

Senad Ćirić

Profesionalni upravnik
Licenca br. 372
☎ 011/41-25-695060/41-25-695

Vukosav Živković

Profesionalni upravnik
Licenca br. 952
☎ 011/41-25-695060/41-25-695

Nenad Ćirić

Profesionalni upravnik
Licenca br. 2143
☎ 011/41-25-695060/41-25-695

Kontaktirajte nas

Pozovite ili pošaljite poruku. Prvi razgovor i obilazak zgrade su besplatni.

Pošaljite poruku

Informacije

  • Adresa
    Sutjeska blok 318E, Beograd (Kotež)
  • Telefon
    +381 11/41-25-695
    +381 11/42-70-470
  • E-mail
    office@profesionalniupravnikzgrade.rs